Для установки онлайн консультанта на сайт, воспользуйтесь данной инструкцией  

Шаг 1. Для входа в программу, перейдите по ссылке app.nachalosite.com

Шаг 2. Перед тем как начать пользоваться программой, необходимо зарегистрироваься. Доступны три варианта регистрации: через аккаунт Google, Facebook или Apple. Нажмите на кнопку «Регистрация».

Шаг 3. Заполните все необходимые поля в форме регистрации.

Шаг 4. После завершения регистрации, Вам необходимо ввести логин, пароль и нажать кнопку «Войти».

Шаг 5. После этого Вы автоматически перейдете на страницу «Диалоги», где будут отображаться все входящие обращения. Дальше надо перейти в пункт «Управление»

Шаг 6. На странице «Управление» переходите в раздел «Аккаунты», а затем нажимаете на кнопку «Добавить». Тут необходимо добавить аккаунт для Администратора, для это заполняете все пункты и нажимаете кнопку «Сохранить».

Шаг 7. После сохранения этот аккаунт будет добавлен в список аккаунтов, затем надо нажать на кнопку сайты.

Шаг 8. Для установки кода чата на сайт необходимо перейти в раздел Настройки - Кнопка, скопировать код и вставить на сайт в индексном файле после тега  </dody>